Utbud för chefer och HR

Heldag: Praktisk konflikthantering och medling

Förebygg och hantera konflikter på arbetsplatsen

Utbildningen tar ett helhetsgrepp kring konflikthantering i arbetslivet. Deltagaren får verktyg för att förstå, förebygga och hantera konflikter. Resultatet är trygga chefer och HR som har ett gemensamt förhållningssätt vid konflikthantering.

Utbildningens innehåll:

Förstå konflikter: Vad är ett gott samarbete, hur eskalerar konflikter och vilka lösningar är lämpliga beroende på konfliktens dignitet.

Roller vid konflikt: Medarbetarens, chefens respektive HR:s roll och ansvar vid små och stora konflikter på arbetsplatsen.

Förebygg konflikter: Det är chefens jobb att fånga tidiga signaler på konflikt och hantera dem i ett tidigt skede. Du får verktygen här. 


• Hantera konflikter: Deltagaren får öva på medling vid mindre konflikter utifrån konkreta case.
Utbildningen genomsyras av det opartiska förhållningssättet vilket stärker förmågan att ingripa i en situation och genomföra problemlösande samtal utan att själv uppfattas som en part i konflikten.
Som stöd tillhandahåller Medlingscentrum den tryckta guiden för medling vid mindre konflikter samt ett kurskompendium.

Under utbildningsdagen varvas gruppsamtal med föreläsning, övningar och analys av verkliga konfliktcase.
Efter kursen har deltagaren konkreta verktyg för att förebygga konflikter i arbetsgrupper. De kan bedöma en konflikts allvar och föreslå lämpliga lösningar samt medla i vardagliga konflikter.

Önskas utbildning inom kränkande särbehandling med koppling till Arbetsmiljöverkets föreskrift ”Organisatorisk och social arbetsmiljö (AFS 2015:4)” så kan det ingå i heldagen.


 

 

RECENSIONER

Klicka här för att skriva din recension

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Utförd av: Jessica Skarhall, Gruppchef, SBC, Sveriges BostadsrättsCentrum AB | 2017-01-19

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,3 av 5

Utförd av: Johan Lundin, Marknadsområdeschef, SBC | 2017-01-19

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Utförd av: Torbjörn Edvall, Rådgivningsansvarig, Almi Nord | 2016-12-01

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Utförd av: Christer Edström, Finansieringsansvarig, Almi Företagspartner Uppsala AB | 2016-11-30

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Utförd av: Henrik Dahlsröm, .., Almi Östergötland | 2016-11-30

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,7 av 5

Utförd av: Johan Anund, Regionchef, Statens Historiska museer | 2016-11-17

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Tamara är en mycket skicklig föreläsare och workshopledare. Påläst, kunnig, inlyssnande och proffsig.

Utförd av: Karolina Lilja, HR chef, Sanoma Utbildning | 2016-10-24

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,7 av 5

Utförd av: Cecilia, Ansvarig för redovisningsavdelningen, Work for you | 2016-10-17

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,7 av 5

Utförd av: Evangelos Nakas, Biträdadnde enhetschef, Infokomp VUX | 2016-10-14

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,3 av 5

Fråga tre är för tidig att svara på men utbildningen var mycket bra och det är sällan man möter på en så kompetent föreläsare som samtidigt gav mig verktyg i mitt fortsatta ledarskap. Jag kommer definitivt rekommendera er i mina affärsmöten när ämnet kommer upp.

Utförd av: Staffan Nyborg, Platschef, Work for you | 2016-10-14

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Otroligt intressant och användbar och engagerande utbildning. Jättebra modeller och kursmaterial. fantastiskt duktig kursledare!

Utförd av: Lars Proos, VD, Work for you | 2016-10-14

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,7 av 5

Utförd av: Katarina, HR-specialist, Gävle Energi | 2016-10-10

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,3 av 5

Otroligt bra utbildning som jag kommer ha nytta av i mitt dagliga arbete

Utförd av: Carina Olsson, Lönespecialist, Gävle Energi AB | 2016-10-10

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,7 av 5

Utförd av: Annika, VC, HSB Omsorg | 2016-10-03

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Utförd av: Martina, HR-generalist, Kungliga biblioteket | 2016-05-25

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Utförd av: Sara Karlgren, HR-partner, Fryshuset | 2016-05-20

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
5,0 av 5

Utförd av: Parisa Amoor, KP, IGS Assistans AB | 2015-12-17

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
3,7 av 5

Utförd av: Charlotte Stenmalm, HR-specialist, Stockholms Stadsmission | 2015-11-20

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,7 av 5

Utförd av: Susanne Curman, Områdeschef, IF Friskis&Svettis Stockholm | 2015-10-04

Hur var utbildningen i sin helhet?

Hur var utbildaren/-na?

Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?

Betyg genomsnitt:
4,3 av 5

Suveräna föreläsare, inspirerande, engagernade.

Utförd av: Mattias Wising Bonde, Chefredaktör, Friskis&Svettis Stockholm | 2015-09-29

Skriv din recension

Hur var utbildningen i sin helhet?
1 2 3 4 5
Hur var utbildaren/-na?
1 2 3 4 5
Hur upplever du den praktiska användbarheten av utbildningen i ditt arbete?
1 2 3 4 5



BOKA ETT DATUM

Heldag: Praktisk konflikthantering och medling

Pris: 5995 kr exkl. moms per deltagare

2018-09-27 kl. 08.30-16.30 FULLT! Boka
2018-10-25 kl. 08.30-16.30 Boka