Konfliktbarometern 2025
Hur chefer hanterar konflikter och problematiska beteenden på svenska arbetsplatser – insikter, mönster och möjligheter till förändring.
Konfliktbarometern släpps 10:e juni kl 09:00.
En årlig temperaturmätare på arbetslivets utmaningar
Konfliktbarometern är Medlingscentrums återkommande undersökning om konflikter och samarbetsklimat i arbetslivet. Vi frågar chefer från hela Sverige hur de upplever, hanterar och påverkas av konflikter – och vad de behöver för att agera klokt och i tid.
Syftet är att lyfta fram mönster, vardagsutmaningar och kunskapsluckor – men också att ge röst åt de chefer som ofta förväntas bära konflikthantering på egen hand. Resultaten används för att öka medvetenheten, forma insatser och stärka det systematiska arbetsmiljöarbetet.
I år har vi också fördjupat oss i ett särskilt tema: problematiska beteenden – de där återkommande friktionerna som påverkar samarbete och arbetsklimat, men som sällan fångas upp i tid.
Vi har ställt frågor om vilka beteenden som är vanligast, hur de påverkar arbetsmiljön – och hur chefer agerar, eller inte agerar, när problemen uppstår. Resultatet visar tydligt att det inte bara är akuta konflikter som skaver i arbetsvardagen, utan ofta subtila mönster som passivitet, negativitet eller undvikande.
Med årets tema vill vi lyfta frågan som en viktig arbetsmiljöaspekt och ge chefer, HR och ledningsgrupper ett bättre underlag för att förstå, förebygga och hantera beteenden som annars riskerar att bli en del av kulturen.
Konfliktbarometern släpps 10:e juni kl 09:00.
Öppet webbinarium – 30 minuter insikter och reflektioner
Den 12 juni presenterar vi rapportens viktigaste slutsatser i ett digitalt webbinarium. Du får ta del av de mest intressanta siffrorna och höra våra reflektioner.
Fyra insikter från årets resultat
Vad visar årets Konfliktbarometer? Här är några av insikterna:
Tid är en bristvara. Många chefer vet vad de borde göra i en konflikt – men saknar tiden att agera tidigt. Det gör att situationer får växa till något större än de hade behövt bli.
Samtal är vanligt – men inte alltid tillräckligt. Samtal är det vanligaste sättet att hantera konflikter, men nästan var femte chef lever med en konflikt som fortfarande pågår. Det visar att samtalet ibland fastnar – och att chefer behöver mer stöd för att ta sig vidare.
Problematiska beteenden är vardag. Åtta av tio chefer stöter regelbundet på beteenden som påverkar samarbetet negativt. Det handlar ofta om subtila mönster som passivitet eller negativitet – inte dramatiska utbrott.
Chefer pekar på strukturer – inte personer. Den vanligaste orsaken till skav i samarbetet är otydliga roller och förväntningar. Det pekar på att lösningen inte ligger i att “fixa individer”, utan i att skapa tydlighet, trygghet och ramar.
Svar direkt från chefer – om deras vardag, utmaningar och behov
Undersökningen genomfördes under våren 2025 och bygger på svar från 219 chefer i både privat och offentlig sektor, spridda över hela Sverige. Enkäten bestod av både fasta svarsalternativ och öppna frågor där cheferna själva beskrev sina erfarenheter, dilemman och tankar kring konflikter och problematiska beteenden.
Vi har analyserat både statistik och fritextsvar för att fånga det som inte alltid ryms i siffror – nyanser, känslor och konkreta exempel från arbetsvardagen. Genom att tematisera de öppna svaren kan vi se tydliga mönster i vad som hindrar, skaver och får konsekvenser – men också i vad som efterfrågas.
Syftet har inte varit att peka ut någon, utan att visa på strukturer, mönster och förbättringsområden. Resultatet ger insikter som både arbetsgivare, HR och chefer själva kan använda som grund för förändring.
Frågor om Konfliktbarometern?
Kontakta Tamara Maskovic Wängborg på tamara@medlingscentrum.se eller 0738 - 434 920.