Årets konflikthanterare 2025
För chefer och ledare som gör skillnad
Anneli Åström är Årets konflikthanterare 2025!
Medlingscentrum har den stora glädjen att presentera Anneli Åström, vd för Carelli Assistans, som vinnare av Årets konflikthanterare 2025.
Priset delas ut till en ledare som med ansvar, omdöme och uthållighet hanterar konflikter i komplexa verksamheter och bidrar till hållbara arbetsmiljöer. I en bransch där ekonomi, lagstiftning, arbetsmiljö och individers behov ständigt möts har Anneli utmärkt sig genom sitt sätt att leda med tydlighet, närvaro och långsiktighet.
Juryn bedömer att Annelis ledarskap är ett inspirerande exempel på hur konflikthantering kan vara en integrerad del av vardagsledarskapet – inte som snabba lösningar, utan som ett kontinuerligt ansvar för både människor och struktur.
Juryns motivering
Anneli Åström tilldelas utmärkelsen Årets Konflikthanterare 2025 för sitt mycket modiga och uthålliga ledarskap i en av Sveriges mest komplexa och ekonomiskt pressade branscher – personlig assistans.
I en verksamhet präglad av hård politisk styrning, omfattande regelverk, underfinansiering och höga krav på kvalitet och etik har Anneli tagit sig an ett uppdrag där konflikter inte varit undantag, utan en del av vardagen. Hon har under de senaste 2,5 åren lett Carelli Assistans i en genomgripande förändringsprocess: från en ekonomi i obalans, fragmenterad organisation och otydlig riktning till en sammanhållen, stabil och professionellt förankrad verksamhet.
Med tydlighet, struktur och tydlig relationskompetens har Anneli byggt gemensamma arbetssätt, klargjort ansvar och utvecklat tillit mellan chefer, medarbetare, kunder och externa aktörer. Hon har vågat fatta svåra beslut – även när de inneburit ekonomiska risker – för att stå upp för långsiktig hållbarhet i såväl arbetsmiljö, kvalitet som i etiska förhållningssätt. I en bransch där kompromisser ofta är nödvändiga har hon visat att principfasthet och mänsklighet inte står i motsats till varandra, utan är avgörande för att konflikter ska kunna hanteras på ett ansvarsfullt sätt. Hon har också visat att det går att ställa motkrav på sina uppdragsgivare för att verksamheten ska kunna fungera som önskat.
Anneli utmärker sig genom sitt lugn, sin närvaro och sin förmåga att stå kvar i det svåra. Hon hanterar konflikter genom att skapa struktur, dialog och tydlighet – även när förutsättningarna är som mest krävande. Hennes ledarskap visar att konfliktmod inte handlar om konfrontation, utan om ansvar, riktning och respekt för både människor och uppdrag.
Med sitt arbete har Anneli såväl stärkt den egna organisationen som visat vad professionellt ledarskap i välfärden kan och bör vara. Hon är en mycket värdig mottagare av utmärkelsen Årets Konflikthanterare.
Grattis Anneli!
Årets finalister
-

Anneli Åström
Anneli Åström har lett Carelli Assistans genom en omfattande förflyttning – från ekonomisk obalans, otydlig organisation och fragmenterat ledarskap till en mer stabil, sammanhållen och hållbar verksamhet. Genom att bygga struktur, tydliga roller och gemensam riktning har hon skapat ordning där det tidigare rådde osäkerhet. I en hårt pressad välfärdsbransch har hon konsekvent stått upp för arbetsmiljö och kvalitet, även när det inneburit ekonomiska risker, och därigenom lagt grunden för långsiktig utveckling och ökad tillit. -

Tawar Dabaghi
Tawar Dabaghi har under sin tid som generalsekreterare för RFSL visat ett exceptionellt konfliktmodigt och värderingsstyrt ledarskap i ett starkt polariserat samhällsklimat. Genom tydlighet, principfasthet och strategisk uthållighet har hon hanterat komplexa utmaningar både internt och externt, samtidigt som hon stärkt organisationens struktur, sammanhållning och förebyggande förmåga. Tawar visar hur konflikter kan bli en drivkraft för utveckling när ledarskapet är modigt, långsiktigt och förankrat i mänskliga rättigheter. -

Mario E. Moroni
Mario E. Moroni har under lång tid visat ett konsekvent, närvarande och konfliktmodigt ledarskap i en av arbetslivets mest krävande och snabbrörliga branscher. Genom att leda från golvet, med tydlighet, transparens och ansvarstagande, har han skapat starka förutsättningar för att förebygga konflikter och hantera svåra situationer med både fasthet och omtanke. Hans ledarskap förenar affärsmässighet med djup respekt för människorna i verksamheten och har byggt en kultur präglad av tillit, lojalitet och gemensamt ansvar. -

Camilla Narvehed
Camilla har genom ett relationellt, uthålligt och principfast ledarskap lett en verksamhet genom en mycket krävande förändrings- och integrationsprocess. Med stor närvaro, tydlighet och respekt för både människor och uppdrag har hon hanterat djup misstro, kulturella krockar och svåra gränsdragningar. Hennes arbete visar hur konfliktkompetens i vardagen, kombinerat med mod att stå kvar i motstånd, skapar långsiktig stabilitet, tillit och en fungerande arbetskultur.
För andra året i rad lyfter Medlingscentrum fram chefer och ledare som visar vägen mot ett mer konfliktmodigt arbetsliv.
Årets Konflikthanterare hyllar personer som med mod, empati och målmedvetenhet vänder utmaningar och konflikter till möjligheter för utveckling.
Syftet är att belysa vikten av ledare som tar ansvar för relationer och arbetsmiljö, och som inspirerar andra att möta utmaningar med dialog, samarbete och vilja till förändring.
Genom att uppmärksamma dessa förebilder vill vi bidra till en kultur där konflikter ses som en källa till utveckling – inte splittring.
Förra året tilldelades Fredrik Engström, advokat och grundare av Engström & Hellman Advokatbyrå, utmärkelsen för sitt värderingsdrivna ledarskap och sitt arbete för transparens, inkludering och långsiktig hållbarhet.
Vem kan du nominera till Årets Konflikthanterare?
Priset är till för att hylla chefer och ledare som har gjort en betydande insats för att hantera konflikter, stärka samarbetet och utveckla arbetsmiljön. Nomineringen är öppen för personer som under det senaste året har visat mod, empati och målmedvetenhet i sitt ledarskap. Oavsett om det handlat om att förebygga konflikter, hantera en svår situation eller leda verksamheten genom förändring. Du nominerar utifrån ett av dessa kriterier:
Förebyggande insatser
En chef eller ledare som har identifierat tidiga signaler på konflikt och motverkat en eskalation. Genom att skapa trygghet, tillit och goda relationer har personen lagt grunden för en arbetsmiljö där medarbetare trivs, utvecklas och samarbetar hållbart. Att arbeta förebyggande med konfliktfrågor är en central del av ett konfliktmodigt och långsiktigt ledarskap.Hantering av utmanande konflikter eller förändringar
En chef eller ledare som har hanterat en betydande konfliktsituation eller lett verksamheten genom en svår förändring på ett konstruktivt sätt. Genom sitt tydliga och empatiska ledarskap har personen inte bara löst situationen utan också stärkt tilliten och lagt grunden för en mer hållbar framtid för organisationen.
Oavsett insatsens karaktär är vi på jakt efter de som ser konflikter som möjligheter till utveckling och som vågar ta ansvar för att skapa en hållbar arbetsmiljö.
Juryns kriterier för att ta fram finalister och vinnare
Mod: Förmåga att agera tydligt och konstruktivt i svåra eller känsliga situationer.
Förebyggande: Har identifierat tidiga signaler på konflikt och agerat för att undvika eskalation.
Påverkan: Insatserna har haft tydliga effekter på arbetsmiljö, trivsel och/eller produktivitet.
Långsiktighet: Arbetet har bidragit till hållbara förändringar i verksamheten.
Principfasthet: Har stått upp för organisationens värderingar och tagit ansvar även när det inneburit risker eller obekväma beslut.
Så fungerar Årets Konflikthanterare
Du kan nominera en kandidat till Årets Konflikthanterare fram till den 12:e december. Vinnaren presenteras i slutet av januari och belönas med:
En föreläsning på 1,5 timmar om konfliktmodigt ledarskap för chefer i sin verksamhet (värde 25 000 kr). Utanför Stockholm så sker föreläsningen digitalt.
Proffesionell handledning á 3 timmar från seniora konsulter på Medlingscentrum för fortsatt utveckling (Värde 7500 kr).
Ledarskapsböcker.
Nominera någon som du tycker förtjänar att hyllas för sitt arbete med att skapa hållbara arbetsmiljöer och vända konflikter till möjligheter!
Jury
-

Kerstin Ljungström
Kerstin Ljungström arbetar sedan mycket lång tid med att underlätta samarbete och hantera konflikter och oenigheter på arbetsplatser. Hennes fokus är att stimulera till konstruktiva bidrag där allas kompetens används och vidareutvecklas så att effekten i verksamheten blir hög. Hon är författare till flera böcker bl. a. Konflikter på jobbet? och prisbelönta Förändring som leder vidare. -

Fredrik Engström
Fredrik Engström är advokat och grundare av Engström & Hellman Advokatbyrå samt vinnare av Årets Konflikthanterare 2024. Som chef och ledare har han under många år arbetat med att bygga strukturer som förebygger konflikter och stärker samarbete i en komplex bransch. Genom sitt värderingsdrivna och strategiska ledarskap har han visat hur dialog, ansvar och tidiga insatser kan skapa hållbara arbetsmiljöer över tid. -

Johannes Öhman
Johannes Öhman är teaterchef för Dansens Hus i Stockholm. Han har i över två decennier lett stora kulturorganisationer genom förändring och utveckling – alltid med fokus på mod, kreativitet och mänskliga värden. Genom sitt ledarskap har han visat hur dialog och tillit kan skapa både konstnärlig förnyelse och hållbara arbetsmiljöer. -

Tamara Mašković Wängborg
Tamara Mašković Wängborg är specialist på konflikthantering och medling, föreläsare och grundare av Medlingscentrum. Hon är internationellt ackrediterad medlare vid CEDR i London och har över 15 års erfarenhet av konflikthantering, både nationellt och internationellt. Hon är också författare till boken När samarbetet skaver.
Nominera årets konflikthantarare
Nomineringen till Årets konflikthanterare är nu stängd. Finalister och vinnare presenteras i januari.