Utbildning för HR

Som HR är du ofta den som fångar upp tidiga signaler, coachar chefer och bidrar till lösningar i konfliktfyllda situationer. Den här utbildningen ger hela HR-funktionen en gemensam grund i att förstå, förebygga och hantera konflikter på arbetsplatsen. Med ökad trygghet och metodstöd blir det lättare att agera rätt – oavsett om du arbetar förebyggande eller när något redan har kört ihop sig.

Utbildningen skräddarsys för er organisation och genomförs antingen på plats hos er eller digitalt. Ni samlar det HR-team ni vill inkludera, och varvar föreläsning med reflektion, övningar och analys av verkliga case – alltid med fokus på HR:s roll i konflikter och samarbetsutmaningar. Vår metodik är förankrad i mångårig erfarenhet av att arbeta med HR i olika typer av verksamheter.

Har ni enstaka medarbetare som behöver fortbildning? Då finns också möjligheten att delta i vår öppna utbildning, som ges fyra gånger per år tillsammans med deltagare från andra organisationer.

Resultatet? Ett starkare HR-stöd, ett gemensamt förhållningssätt till konflikthantering – och en tryggare arbetsmiljö för hela organisationen.

Praktisk konflikthantering och medling

Intresserad av utbildningen?
Skicka en intresseanmälan så hör vi av oss inom kort.

Utbildningens innehåll – från förståelse till praktisk handling

Utbildningen ger HR en gemensam grund i hur samarbetsproblem uppstår, vad som får dem att växa – och hur de kan förebyggas eller hanteras i tid. Deltagarna får både fördjupad förståelse för konfliktens dynamik och praktiska verktyg att använda i sin roll som stöd för chefer och verksamhet.

  • Förstå konflikter: Vad kännetecknar ett gott samarbete? Hur eskalerar konflikter – och vilka insatser krävs vid olika nivåer av allvar?

  • Roller vid konflikt: Vi tydliggör HR:s roll i relation till chefens och medarbetarens ansvar, i både vardagliga och mer infekterade konfliktsituationer.

  • Förebygg konflikter: Du får metoder för att identifiera tidiga signaler på skav, gnissel och missnöje – och stöd i hur du kan agera förebyggande tillsammans med cheferna.

  • Hantera konflikter: Träning i att coacha chefer, facilitera samtal och medla i mindre konflikter – med stöd av beprövade modeller och analys av verkliga case.

Innehållet anpassas efter era behov och utmaningar – med målet att stärka HR-funktionens kapacitet att bidra till en hållbar arbetsmiljö och ett gemensamt förhållningssätt i hela organisationen.

Efter utbildningen – ett gemensamt språk för att hantera det som skaver

Utbildningen ger inte bara nya perspektiv och praktisk träning – den bidrar till ett mer samlat och tryggt arbetssätt i hela HR-funktionen. Efter genomförd utbildning delar ni ett gemensamt förhållningssätt till konflikthantering, vilket stärker er förmåga att stötta chefer, agera förebyggande och hantera svåra situationer mer samstämmigt.

Ni får även med er konkret stöd i det dagliga arbetet:

  • Tryckta samtalsguider för medlande samtal vid mindre konflikter, direkt användbara i er dialog med chefer och medarbetare.

  • Tillgång till vår digitala portal med modeller, övningar och fördjupningsmaterial – ett verktyg för fortsatt lärande och implementering i organisationen.

Resultatet är en HR-funktion som står stadigt när det skaver, med gemensamma begrepp, metoder och förhållningssätt som stärker arbetsmiljöarbetet på både bredd och djup.

Så säger andra om utbildningen

Rusta

“Utbildningen har gett våra varuhuschefer bra verktyg för att kunna agera där det behövs, och de känner sig nu tryggare i att medla när konflikter uppstår. Det bidrar till att skapa en positiv arbetsmiljö för alla.”

Region Norrbotten

“Vi anser att cheferna nu har en mer stabil grund att stå på vilket på sikt ger oss mer välmående arbetsplatser som löser samarbetsproblem tidigt.”

Utbildare

  • Laila Araya

    Laila Araya är grundare av Medlingscentrum, utbildad socionom och specialist på konflikthantering. Hon har lång erfarenhet av att arbeta med människor och leda grupprocesser, och är en uppskattad utbildare som inspirerar till utveckling, tydligare kommunikation och ett tryggare ledarskap.

  • Annika Thomsson

    Annika Thomsson är ansvarig för kvalitet och utveckling av Medlingscentrums utbildningar. Hon har lång erfarenhet av att arbeta med kommunikation, ledarskap och grupprocesser – och är en pedagogisk och lyhörd utbildare som skapar engagemang och trygghet i lärandet.

Boka utbildning

Kundcase:
Region Stockholm

Region Stockholm är en av organisationerna som tagit ett helhetsgrepp kring konflikthantering och utbildat närmare hundra HR i regionens verksamheter.

Ta del av Laila Arayas reflektioner kring samarbetet i filmen som är producerad i samarbete med Region Stockholm.